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Todos os itens dessa seção é peça única, ou seja, temos apenas uma unidade de cada e somente nas cores e nos tamanhos indicados. Todos esses itens são a pronta entrega. Pagamento somente a vista.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES


O prazo para solicitações de troca ou devolução é de 07 (sete) dias uteis, após a data de recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de devolução ou troca, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Todas as solicitações devem ser realizadas diretamente para o e-mail contato@cristalva.com ou pelo telefone (087) 9 8112-5057. 
Sendo o custo do frete da troca ou devolução por conta do cliente.


Condições de troca:
– O produto deve estar em sua embalagem original;
– Sem indícios de uso;
– Com as etiquetas e tag;
– Demais acessórios que acompanham o produto;
– Motivo da devolução ou por qual produto deseja trocar.

– Troca de produtos em oferta por conta de tamanho ou cor só serão aceitas depois que o cliente pagar a diferença entre o preço normal e o que foi pago na oferta. Sendo assim, poderá aguardar até 20 dias úteis para receber o produto.
Reservamos o direito de recusar a devolução, caso o produto não esteja conforme as condições citadas à cima, retornando o produto para o cliente. Neste caso, o frete de retorno também será por conta do cliente.